IBM i をはじめとした幅広いソリューションで
お客様のシステムの課題を解決します

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システム運用

運用マネジメントサービス
システムにも人間ドック、始めませんか?
インフラ整備、運用状況監視、IT情報管理、障害判別・・・。
システム担当者が、不安に思っているものをベル・データがサポートします。
BOMSはサービスの窓口を一本化し、問題判別、必要に応じた各保守会社へのアサインの他に、お客様のIT情報他、運用状況を管理・共有し、運用のマネジメントまで行います。人が定期的に人間ドックを受けるように、システムもその情報を管理し、定期的に見直すことで、お客様それぞれの現状に合った、適正なシステム運用環境の実現を支援します。
BOMS
確かな技術力と豊富なメニューでシステムの安全運用を支えます
当社のハードウェア保守サービスは、長年の実績に裏付けられた確かな技術力と豊富なサービスメニューで、お客様のシステムの安全運用を支えます。
お客様からの障害連絡のお電話は直接技術者が受付し、問題判別対応いたします。その後、必要に応じてお客様サイトへ技術員を派遣し、障害対応を行います。
ハードウェア保守サービス
「保守」から「システム改善」へ
アプリケーション保守サービスは、ユーザー企業におけるシステム運用担当者の負荷を軽減し、コストを削減したいというユーザーニーズをきっかけとして生まれたサービスです。しかしコスト削減は本サービスの効果の一部でしかありません。
当社のAS/400アプリケーション保守サービスは、AS/400(IBM i )上の単一または複数の既存アプリケーションに対する保守作業をご提供するだけでなく、新しいスキルや、先進のテクノロジーを幅広く取り入れることにより、システム改善を安定的に行い、対象アプリケーションのビジネスバリューをより一層高めていくことを目指したサービスです。
アプリケーション保守サービス
ソフトウェア保守コストを50%削減!
リミニストリートは、メーカー保守同等品質のサポートを、メーカー保守費用の半額でご提供いたします。
※SIEBEL, JD Edwards, PeopleSoft, Fusion Middleware, Business Objectsにも対応
Rimini
マネージドサービス for Lotus Domino
LDMSは、お客様ご利用のLotus Dominoを遠隔にて監視、運用代行、及び障害対応を行うサービスです。
ベル・データは、Lotus Dominoに関するQ&A及びご要件を全て承ります。
Lotus Dominoについては、当社にすべてお任せください
LDMS
ネットワーク監視サービス
日々変化するビジネス環境の中で、ビジネスの生命線ともいえるITシステムは常に正常稼働していることが 当たり前となってきており、高い可用性を維持するためには、24時間体制で迅速かつ正確に対応することが求められます。
当社の提供する“NS3(エヌエスキューブ)”はサーバー、ネットワークの稼働及び、リソースを多角的に監視するネットワーク監視サービスです。 障害検知だけではなく、24時間WEB上での監視状況閲覧を可能にすることで障害時の迅速な復旧及び障害を未然に防止するお手伝いを致します。
NS3(エヌエスキューブ)
メッセージ自動伝達・応答ソリューション(メッセージ監視)
IBM iで出力されるメッセージを監視し、障害発生時には即時に担当者へ連絡します。
時間帯や障害の内容等によって、通知有無や通知方法等の指定を詳細に設定することが可能です。また、通知方法は電子メール・パトライト・音声通知等、多彩な指定が可能です。
(こちらは、低コスト・初期費用なし・解約自由の一般経理処理が可能な月額サービスです)
BSAT-MESSAGE
運用管理自動化ソリューション(ジョブ・スケジュール管理)
運用業務を自動化し、システム運用コストを削減します。
お客様のバッチジョブのスケジューリングや実行監視を自動で行います。また、スケジュールの変更やジョブ稼動状況もコマンドを使用することなく簡単に運用することが可能です。スケジューリングは、営業起算日等の営業日基準でも設定が可能です。
(こちらは、低コスト・初期費用なし・解約自由の一般経理処理が可能な月額サービスです)
BSAT-SCHEDULER
リソース管理ソリューション
システム資源の利用状況を把握し、最適なシステム稼動をサポートします。
収集したシステムのリソース情報を簡単な設定でグラフ化し、提携のレポートを作成する機能を搭載しています。また、グラフ表示の変更やEXCELへのデータの貼り付け等、簡単に加工・編集ができますので、お客様固有のレポートに利用できます。
(こちらは、低コスト・初期費用なし・解約自由の一般経理処理が可能な月額サービスです)
BSAT-RESOURCE

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技術支援サービス

IBM i (AS/400)対応 運用支援サービス
システムの障害や運用上の疑問に対する対応、また重大障害時の復旧作業支援など、IBM i(AS/400)の円滑運用には様々な技術的対応が求められます。しかし、システムやネットワーク技術はより高度化し、問題の切り分けや対応のためには、システムリソースそれぞれに関する専門スキルと、リソース間の連携スキルが必要です。
当社の安心パックは、熟練した保守技術員、SEが連携し、お客様の重要な基幹システム運用に“安心”をご提供する、ワンストップサービスです。
安心パック for i
オープンサポートサービス
オープンサポートサービスは、オープン系プラットフォームに関する技術問い合わせ、障害復旧支援、システム監視を行なうサービスです。
窓口が一本化されておりますので、オープン系プラットフォーム(Windows、Linux、VMware、Hyper-V)に関するどのようなご用件も、すべてベル・データの総合窓口にて承ります。お客様が連絡先に迷われることはありません。
オープンサポートサービス(OSS)

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