部署紹介

それぞれの部長からのメッセージと部門紹介

 

お客様第一主義

営業本部 第二営業部 部長

営業部

求められる人に

サービス本部 技術部 部長

技術部

誰でもはじめは初心者

サービス本部 西日本システム部 部長

システム部

営業部

ITの進化を常にとらえながら、お客様のコンピューター運用に最適な機器の販売、保守サービス、レンタル、さらにはコンピューターシステムの構築やコンサルティング等、各種ソリューションの提案を行います。
最終目的のひとつに利益をあげること、という意味においては他の企業と何らかわりはありません。しかし私たちのベースにあるものは常に「お客様第一主義」です。お客様サイドの視点にたち、今何が最適なのかを多面的に分析し、お客様の最大の満足と適正な価格でサービスを提供することが当社、営業のスタイルです。

皆さんは「for The Customer」という言葉を知っていますか?
営業活動における合言葉で「お客様のために」という意味です。 私たち営業は、お客様から「ありがとう、あなたで良かった」と言って頂けることに最大の喜びを感じることができます。


今や社会における情報量は膨大であり、めまぐるしく変化をするIT社会のトレンドと多様化するお客様ニーズに素早く応えるためには、的確な判断力と迅速な対応が必要とされます。

多くの知識を得るためにも向上心をもってスキルアップを図り、好奇心をもって応用力を養う事が大切です。
就職活動はみなさんにとって大変難しいものだと思いますが、今まで学生時代に何かに打ち込んだことがあれば是非アピールしてください。

 

技術部

今のIT社会になくてはならない存在がカスタマーエンジニア、略して“CE”と呼ばれる人たちです。
では、CEとは一体どのような仕事をするのでしょうか。
CEは一般的にはコンピュータ機器の設置・保守・点検などのサービスだけを行うと思われがちです。しかしながらIT業界の成長に伴い、昨今ではハードウエアの知識だけではなく、OSやネットワークなどの幅広い知識・スキルを身に着けた技術員が求められています。
当社の技術部ではコールセンター業務や障害判別などの受付対応から、ハードウェアの設置、OS環境設定、導入後のメンテナンスやサポートなどを幅広く担当し、お客様の業務のバックアップを行っています。技術部(CE)と聞くと機械相手の仕事と思われがちですが、常にお客様との接点があり、的確な判断力、コミュニケーション能力も必要となってきます。

技術部は知識や経験などの毎日の積み重ねが最も必要な部署だと思います。常に学ぶことが多く、決められたゴールはないかもしれません。そんな日々の経験から、私自身も多くを吸収してきました。特に人との出会いから学んだことが多かったと思います。「何を求めているのか」「何を考えているのか」「何をすべきか」、マニュアルにはないことをお客様や仲間と接することにより、多く学んできたように思います。

ですから、当社技術部の目指すところは「想いのあるプロフェッショナル集団」です。個人の高い技術力は当然ですが、お客様から『求められる技術者(お客様の想いを感じることができる技術者)』となり、チーム一丸となってお客様をサポートすることができる部署になることを目指しています。

一見地味な印象の部署ですが、部員はユニークな人が多く、「飲食業」や「印刷業」など様々な業種からの転職組から、 全くコンピューターも触ったこともないような新卒まで顔触れは豊かです。そして、入社当時は右も左も分からなかった人が、
今は「求められる人」に成長しています。
チームワークを大切にする部署です。IT社会を支えてみたいと思う方はぜひ!

システム部

主には、ソフトウエアやネットワークのソリューションを担当し、選定とプロポーザルそして導入といった一連の作業は当然として、システム稼動後のヘルプデスク等のサポート業務も、重要な仕事の一つとなっています。
また、営業部と技術部との連携作業も多く、時には営業的な領域にまで踏み込むこともあります。企業の命運を握る、自社の基幹システムの開発運用も含め、仕事は多岐に渡り、非ハードウエア系の仕事全般と言っても過言ではないかも知れません。

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就職することは、会社という組織と付き合うことです。そして、「付き合う」ことの原則は、「何をしてもらえるか」ではなく、まず相手に「何をしてあげられるか」だと考えています。
言葉を変えれば、主体的に自らの運命を切り開いていく姿勢が大切です。
また、全くの未経験で悩んでいる人もいるかもしれませんが、コンピュータの知識がないからと、尻込みする必要はありません。最初は誰でも知らないことばかりなんですから。大事なのは、解からないことをそのままにしない、知りたいという欲求を高める、ことです。
元気がある人、明るい人、話好きな人、探究心がある人、ぜひ一緒に働きましょう!