製品・サービス

ハードウェア保守サービス

ハードウェア保守サービス

“IBM i の専門知識” を持ったサービス員が
ハードウェア保守サービスを提供します

当社は、IBM i 搭載PowerSystems(AS400)の保守サービスの提供において、日本IBM 保守サービスプロバイダとしてその分野においては業界トップクラスの保守実績を誇ります。当社は第三者ハードウェア保守サービスにおいて 25 年間以上の歴史とノウハウを積み重ねており、日本国内主要5 都市に営業・サポート拠点を展開し、24 時間365 日当社の熟練した技術員がお客様のご連絡に直接対応可能です。

ワンストップ・サービスのコンセプトのもとに、サーバー、ネットワーク、PC、プリンターなどのマルチベンダー製品についても、ハードウェア保守サービスをご提供し、更に、BOMS、安心パックなどの各種サービスとも連携することで、総合的にお客様のシステム環境をサポートいたします。

また、メーカの保守サービスが終了した製品についても、保守サービスをご提供しております。メーカの保守サービスが終了し、お困りのお客様は、是非当社のハードウェア保守サービスのご採用をご検討ください。

お客様ニーズ

システム装置の障害で緊急性が高いのに、なかなか技術員につながらない、様々な部署をたらいまわしにされる、保守コールをしたいけどどこに電話すれば良いかわからない、そんなお悩みやご経験はございませんでしようか? ベルデータのハードウェア保守サービスは、電話がつながった時から始まります。各種機器類をカバーする単一窓口で、電話オペレータではなく経験が豊富な技術員が応対いたします。また適宜 SE サービスなど、各種サービスへの連携を行います。

経験が豊富な技術員が応対

特長・ポイント

  • 単一窓口でワンストップの保守サービスをご提供
  • 25 年間の実績に裏打ちされた、IBM i 搭載パワーシステム・ハードウェアのプロフェッショナル集団
  • 豊富なサービスメニューとの連携

価格・料金

お問い合わせください。

ハードウェア保守サービスの導入事例

エスフーズ株式会社

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簡単操作 / 低コスト / 月額料金制 : J-SOX法への対応をBSAT-SECURITYで実施

株式会社たねや

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24時間365日稼働のECサイト、安心・安定的な運用をハウジングで

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